Текст документа Политика конфиденциальности:
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Дата вступления в силу: 27 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта Мастерская Самоед (далее — «Сайт»), расположенного по адресу: [указать домен сайта].
1.2. Оператором персональных данных является Мастерская Самоед (далее — «Оператор»).
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Использование Пользователем Сайта, в том числе оставление заявки через форму обратной связи, означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя.
1.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2. Перечень собираемых персональных данных
2.1. Оператор собирает следующие персональные данные Пользователей:
При оставлении заявки через форму обратной связи:
Фамилия, имя (по желанию Пользователя);
Номер телефона;
Иные данные, которые Пользователь добровольно указывает в форме заявки.
Автоматически собираемые технические данные:
IP-адрес;
Информация из cookies;
Информация о браузере и устройстве;
Время доступа к Сайту;
Адрес страницы, с которой осуществлен переход.
2.2. Оператор не проверяет достоверность предоставленных Пользователем персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
Обработка входящих заявок и обращение с Пользователем по телефону для уточнения деталей записи;
Предоставление консультационной информации об услугах Салона;
Напоминание о записи на услуги;
Информирование о специальных предложениях и акциях Салона (только при наличии явного согласия Пользователя);
Улучшение качества обслуживания и работы Сайта;
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
Защита прав и законных интересов Оператора в случае возникновения судебных споров.
3.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей только при наличии хотя бы одного из следующих правовых оснований:
Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (статья 6 часть 1 пункт 1 Федерального закона №152-ФЗ);
Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (статья 6 часть 1 пункт 5 Федерального закона №152-ФЗ);
Осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных (статья 6 часть 1 пункт 7 Федерального закона №152-ФЗ);
Иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их предоставления Пользователем через формы, расположенные на Сайте, или в ходе переписки с Оператором.
5.3. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные Пользователя без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5.4. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
Пользователь выразил согласие на такие действия;
Передача необходима для исполнения договора или иного обязательства перед Пользователем;
Передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
Передача осуществляется в рамках использования Сайта (хостинг-провайдер, сервисы аналитики).
5.5. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.
6. Сроки обработки персональных данных
6.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.
6.2. Срок обработки персональных данных начинается с момента предоставления Пользователем своих персональных данных и продолжается до:
Достижения целей обработки персональных данных;
Истечения срока хранения, установленного законодательством Российской Федерации;
Отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных;
Выявления факта неправомерной обработки персональных данных.
6.3. После достижения целей обработки или получения отзыва согласия персональные данные уничтожаются в течение 30 (тридцати) календарных дней.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Пользователь имеет право:
Получать информацию о фактах обработки его персональных данных Оператором;
Получать сведения об Операторе, целях и способах обработки персональных данных;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
Отозвать согласие на обработку персональных данных;
Требовать прекращения обработки своих персональных данных, если они были обработаны с нарушением законодательства;
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
7.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору письменное обращение по адресу электронной почты: [указать email] или почтовым отправлением по юридическому адресу Оператора.
7.3. Оператор рассматривает обращения Пользователей в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения обращения и предоставляет мотивированный ответ.
8. Меры защиты персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц, в том числе:
Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
Разработка и внедрение локальных нормативных актов по вопросам обработки персональных данных;
Применение организационных мер по ограничению доступа к персональным данным;
Использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия требованиям законодательства;
Контроль за действиями, совершаемыми с персональными данными;
Обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.
9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
При наличии согласия Пользователя;
Для исполнения обязательств перед Пользователем (например, передача данных хостинг-провайдеру для размещения Сайта);
В случае, если это необходимо для защиты прав и законных интересов Оператора;
В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.2. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор обязывает их соблюдать конфиденциальность и безопасность обработки персональных данных.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территории иностранных государств.
10.2. В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор уведомит об этом Пользователя и обеспечит соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
11. Использование cookies
11.1. Сайт использует файлы cookies для обеспечения корректной работы, улучшения пользовательского опыта и сбора статистической информации.
11.2. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
11.3. Пользователь может отключить использование cookies в настройках своего браузера. Однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.
12. Изменение Политики конфиденциальности
12.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
12.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу: [указать ссылку на страницу с Политикой].
13. Заключительные положения
13.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению законодательство Российской Федерации.
13.2. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящей Политикой, разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.3. Признание судом какого-либо положения Политики недействительным не влечет за собой недействительность остальных положений.
14. Контактная информация
Оператор персональных данных:
Мастерская Самоед